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为进一步规范劳动人事争议仲裁办案程序，强化庭审功能，提高仲裁员办案能力和水平，推动全市星级劳动人事争议仲裁院建设均衡发展，赣州市人社局将于5月至11月在全市范围内组织开展相互庭审观摩、案卷质量调研活动。

5月25日至26日，在信丰县、南康区开展了第一期仲裁庭审观摩、案卷质量调研活动。此次活动由市人社局党组成员、副局长杨柳带队，市、县两级部分仲裁科（院）负责人及仲裁员骨干共同参与，并邀请了市中级人民法院民三庭副庭长李平现场指导。

庭审中，仲裁员有序组织当事人进行陈述、答辩，根据诉、辩双方发言的内容，准确归纳双方无异议的事实及争议的焦点，引导当事人就争议焦点进行举证质证，并根据规定征询当事人意见组织双方当庭进行调解。调研组认真观摩了整个庭审过程，严格按照庭审规范化标准，从仲裁庭形象、庭前准备、庭审程序、驾驭庭审能力、案件难度系数等五个方面进行了点评。点评过程中，调研组对庭审各环节的表现各抒己见，对规范娴熟的庭审行为充分肯定，对存在的问题不足提出了有针对性、可操作性的改进意见和建议。

案卷质量调研中，调研组分别查阅了5个案卷，从申请和受理、庭审和法律文书制作、争议处理网络化运行、案卷归档、案件难度系数等五个方面对案件进行了全面“体检”，对案卷中发现的问题进行了深入讨论并提出合理化建议。

此次调研，加强了对庭审观摩、案卷质量“体检”工作，确保边“体检”、边整改、边提高，为全市仲裁员相互交流、借鉴庭审、办案经验搭建了平台，促使各级仲裁院相互取长补短、共同进步，进一步提高全市劳动人事争议案件办案质效，有效保障劳动者和用人单位的合法权益，提升全市劳动人事争议仲裁的社会公信力和影响力。